方大特钢科技股份有限公司是一家集采矿、焦化、烧结、炼铁、炼钢、轧材工艺为一体，具有年产钢360万吨的钢铁上市公司，是中国最大的弹扁和板簧精品生产基地，是国家工信部首批公布的符合钢铁行业规范条件的45家企业之一。2009年加盟辽宁方大集团，由国有企业改制为民营企业。目前，公司在岗员工约7390人（钢铁本部5359人，控股企业2031人），资产总额100亿元，销售收入110亿元左右。

      近年来，方大特钢遵循“三个有利”的企业价值观，实施精细化管理，坚持改革创新，深挖内潜，降本增效，调整产品结构，走品种、质量、效益的集约型发展之路，促进企业转型升级。在钢铁行业普遍不景气的情况下，特别是这两年经济进入新常态，钢铁行业形势进一步恶化的情况下，企业始终保持逆势盈利，自2010年以来连续6年业绩上扬，综合竞争实力从处于行业后几位迅速跻身于行业前列。且净资产收益率、销售利润率、吨材盈利水平始终保持在行业和行业上市公司中第一方阵。2010至2015年实现利润共计39.26亿元，年均利润6.6亿元，上缴税收共计46.10亿元，年均达7.68亿元，企业产品弹扁自2011年以来的国内市场占有率始终保持在50%以上。汽车板簧国内市场占有率达到20%以上,始终保持了第一的位置。2009年，公司开发的环保型易切削钢，目前在国内高端市场占有率列第一位。

      方大特钢公司工会以推进厂务公开为工作落脚点，以提高企业的民主决策、民主管理、民主监督透明度为重点，在企业建立了规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的劳动关系，促进了企业的稳健快速发展。公司先后荣获“全国模范职工之家”、“全国厂务公开民主管理先进单位”、江西省“模范劳动关系和谐企业”等称号。

      一、明确工作方向，建立长效公开机制。

      1、公开的制度健全，管理规范。公司成立以董事长、党委书记为组长，总经理、党委副书记、工会主席任副组长，人力资源、党政综合办、工会、审监法务等部门负责人参加的厂务公开领导小组，形成了党委统一领导，党政工齐抓共管，各部门具体承办，员工群众积极参与的领导体制和工作格局。为规范公司厂务公开工作，出台《方大特钢科技股份有限公司厂务公开民主管理的实施办法》，保证厂务公开的主动性、及时性、真实性和规范性。

      2、公开的内容具体，重点突出。凡是涉及公司生产经营和管理中的重大决策、集团及公司重要会议精神、领导重要讲话，以及涉及员工切身利益的重大事项等等一律予以公开。同时，始终坚持把加强廉政建设作为公开的一项重要内容，对于工程招投标、物资采购、业务招待费使用、干部提拔任用等情况及时以各种形式进行公开，较好地促进了领导干部的廉洁自律。在公司内部推行《廉洁从业十不准》公约，并结合专题学习、观看警示教育宣传片等方式加强廉政警示教育，营造风清气正、遵纪守法的廉政文化氛围。

      3、公开的形式多样，方法科学。公司在广泛开展“会议公开”、“橱窗公开”、“报刊公开”、“电视公开”、“网络公开”等基本公开形式的基础上，注重结合单位实际，科学发展厂务公开工作。

      一是拓展公开范围，分别在厂区、活动场馆，以及生活区内均设立了厂务公开栏、意见箱，做到厂务公开全覆盖。

      二是延伸公开内容，对食堂满意度测评结果、非生产区域福利设施巡视监督情况、公司评先评优、“一专多能”员工信息等具体事项进行公开，营造较好的民主氛围。两年来，公开的具体事务就达400多项。

      三是创新公开形式，在公司内部局域网络开辟“厂务公开专栏”、设置公众微信后台留言、创建《方大特钢报》手机APP,通过应用新媒体平台，形成良好的公开机制。今年1至7月，微信后台员工留言共计903条，对员工急需解答疑问进行了及时回复，共计21条。

      二、强化工作措施，维护职工合法权益。

      1、维护政治权益。坚持定期召开职代会，凡属公司生产经营重要决策、涉及员工切身利益的重要改革方案、规章制度等均提交职代会审议通过。成立六个职代会专门工作委员会，建立职工代表督查巡视制度，深入一线广泛开展生活保障、福利设施、福利政策、工会建家、劳动保护等方面的基层调研，坚持每季度开展食堂满意度测评，每月开展非生产区域生活福利设施检查，并认真做好督查整改工作，今年1-7月，发现并整改问题20项。两年来，深入基层班组，围绕员工关心关爱各类专题开展调研，并形成调研报告40余篇，为协助党政科学决策提供了强有力的依据。

      同时，公司工会积极协调落实员工代表提出的各类建议的处理与反馈， 2015年以来，各代表团组讨论提交的各类提案共计35条，均逐一得到落实，确保了员工在企业管理中的参与权、表达权和监督权。基层单位普遍建立了二级职代会制度，并不断规范职代会程序，下发【2015】20号《关于重申二级单位职工代表大会工作程序的意见》。为了让员工切实提高参与质量，公司还多次组织员工代表培训，学习职代会相关知识，提高他们参政议政能力，更好地代表员工维权。

      2、维护劳动权益。一是依法推行劳动合同制。公司与所有在岗员工签订劳动合同，劳动合同签订率为100%。尊重员工的劳动，严格执行国家8小时工作制，按规定给予加班补贴和高温津贴，实行带薪年休假制度。 二是坚持集体合同制度。自2010年以来，每三年签订《集体合同》、《女员工特殊权益保护专项集体合同》。乘公司稳步发展的良好时机，公司工会积极开展工资集体协商要约行动，签订了《工资集体合同》，建立起适应市场经济要求的工资增长机制，并每年续签合同。同时，高度重视集体合同的中间管理，2015年10月，工会、人力资源、财务、安全、审监等部门分别就《集体合同》、《女员工特殊权益保护专项集体合同》履行情况展开调研与合同续签，有效维护了企业员工的基本利益。

      3、维护经济权益。公司严格执行支付给职工的工资不低于最低工资标准，职工工伤、婚假、产假、护理假、探亲假、年休假期间工资照发，从未发生克扣、拖欠职工工资的现象。依法参加养老、医疗、失业、工伤、生育保险和住房公积金，并按时足额缴纳社会保险费和住房公积金。从2013年起，技术、技能人员津贴标准实现了25%-66.6%不同程度的提高，其中主任工程师20000元/年、主管工程师10000元/年、工程技术人员3500元/年、技能状元15000元/年。

      4、维护健康权益。一是建立劳动保护机制。成立了劳动保护监督检查委员会，设置兼职劳动保护监督检查员共计325人，15名劳动保护工作者取得中华全国总工会劳动保护监督检查证。同时，公司工会成立了公司劳动保护监督检查小组，坚持每月开展劳动保护监督巡查工作，2015年至今，共检查整改职业安全隐患58项。

      二是定期安排员工体检。公司工会组织全员健康体检每二年一次，建立全员员工健康档案。女工、高温岗位、特殊工种岗位人员每年或每两年安排针对性体检，对不适应的员工给予岗位调整，员工参与率达100%。同时举办养生讲座、健康义诊等活动，多种措施共同保证员工身体健康。

      三、创新工作思路，服务和谐稳定大局。

      1、找准切入点，注重实效。在联系基层制度，做实长效机制上下功夫。一是制定《家访谈心制度》，开展“五必谈四必访”工作，建立班组、车间、厂部谈心家访台帐和工会主席家访谈心记录本，认真做好思想疏导和走访慰问工作，努力化解群众矛盾纠纷。2015年公司开展家访谈心8000余人次，2016年上半年3700人次。 二是建立“领导干部接待日”制度，各基层单位“领导干部接待日”的计划安排要求明确人员、时间、责任。公司工会部门领导不少于每月两次服务中心值班接待员工，每月上报公司领导《公司工会接访信息汇总表》，坚持做到“件件有着落，事事有回音”。三是下发《关于进一步做好关心关爱员工工作的通知》，建立《关心关爱员工工作信息月报》制度。并在各活动场馆、食堂、职工服务中心等人流量比较集中的地方设置意见箱，每周进行开启，定期收集职工思想动态，及时了解和掌握职工的诉求和难点、热点、焦点问题，及时制定相关解决措施，及时将不稳定因素消灭在萌芽状态。近两年来，公司没有发生集体上访或群体性突发事件。

      2、抓住关键点，提高成效。一方面公司把开展“金点子”合理化建议、小改小革活动、员工技能大赛、班组劳动竞赛，以及举办丰富的员工文化活动，作为维护员工合法权益的重要手段，全面深化企业民主管理工作。2015年至今，公司共开展小改小革2125项，产生经济效益5191.6万元；通过班组竞赛，仅2016年一季度增效2916余万元。同时，为缓解员工压力，进一步促进基层单位工会积极开展员工乐意参与、覆盖面广的各类活动，公司工会不断调整、完善员工文化活动方式，从今年6月开始，将文化场馆全面开放，并对各基层工会每半年下拨员工文化活动专项经费。除此之外，继续抓住文联组织，推进员工文化活动，举办2016年公司员工运动会，截止7月，共开展各种形式的文化体育活动23项，参加人数达4600余人次。

      另一方面，陆续出台一系列提高员工福利水平的举措，如：员工享受免费餐；给予全体员工配送新手机一部，每月享受50元的通讯话费补贴；对考入国内、国外名牌大学就读本科的方大员工子女给予奖学金和适当生活费资助；对70岁以上的离退休人员每月发放100元捐赠金；对所有患病住院的员工、员工子女、员工父母、退休员工属医保报销后认可的个人自付部分由企业给予全额资助报销，仅2016年二季度，公司资助员工及家属的医疗费就实现近百万元。当前国内钢企普遍亏损，2016年初方大集团又提出“三个不准”，即不准减一个工人，不准减工人的一分钱工资，不准减工人的一分钱福利待遇。并执行“企业实现当月盈利，给每个员工当月增加1000元工资”的福利政策，员工幸福指数得到进一步攀升。

      3、把握结合点，促进高效。2016年1月23日，方大特钢职工服务中心正式挂牌成立，成为南昌市首家民营企业职工服务中心。服务中心树立“大服务”、“大维权”理念，为员工提供困难帮扶、互助保障、医疗资助、信访接待、法律咨询、文化体育、劳动争议调解、后勤生活服务，截止7月份，共接待服务各类人员共计26060人次，其中接访66起，处理66起。方大特钢职工服务公众微信平台发布各类服务资讯的同时，积极开展微调查、微评选、微福利等活动，每月整理反馈公众号后台员工留言，形成报表。1-7月，微信平台粉丝关注量平均每月达3445人，单条信息关注点击量最高17653次。通过运用“互联网+”工作新模式，形成了线上线下、一对一，相互融合的服务新格局，促进了企业和谐稳定发展。