为贯彻落实省、市总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，将服务职工活动做实，东湖区总工会结合“民情家访”将“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”落到实处，为民排忧解难。

    董家窑街道贤士花园第一社区是东湖区总工会领导“民情家访”挂点社区，由于建设较早，社区内贤士二路贤士湖住宅区108-111栋小巷内多年来一直没有路灯，广大职工群众夜间出行很不方便，尤其是上高中的孩子放学很晚，饱受黑暗出行的痛苦。东湖区总工会在“民情家访”中了解到小巷内没有路灯造成职工群众夜间出行不便的实情后，及时与东湖区市政所沟通协调。东湖区市政所高度重视、雷厉风行，当天就派出工程技术人员到现场勘查，克服路灯电源距离远、网线布局复杂等诸多困难，现场就拿出施工方案上报。7月10日，东湖区市政所工人冒着酷暑精心组织施工架线安灯，当晚小巷内的路灯就亮了。

    把光明送给群众，是民生工程、也是民心工程、更是和谐工程。从群众向区总工会领导反映问题到区市政所将路灯安装到位，前后仅一周时间，就解决了多年未解决的难题。7月11日，小巷内的群众代表为东湖区总工会送来感谢信，感谢东湖区总工会领导将党和政府的温暖、光明送到群众的心里。据统计，自开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动以来，东湖区总工会领导共走访职工群众42人次，解决问题18个。