今年以来，西湖区总工会把优化营商环境作为工会组织服务经济发展、服务职工群众的重要内容和工会干部讲担当、重实干、转作风的重要抓手，以“加强工会作风建设、加大维权服务力度、加快帮扶企业步伐”三大举措打造职工群众满意的服务型工会，为优化营商环境贡献工会力量。

一是加强工会作风建设。深入开展“走基层、转作风、强服务、优环境”实践活动，走访48个直属基层工会、125家规上企业工会和职工群众1800余人，征集意见和建议50余条，推动解决上学、就医、就业等32件职工群众“急难愁盼”问题；对工会服务项目、渠道、效率全面提速、提质、提效，实现工会组建、法人登记等办事流程和互助保险理赔、困难职工申报等材料提交“瘦身减负”20%以上、审批时限“提速增效”30%以上，切实为基层工会“减负释压”。

二是加大维权服务力度。深入开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动，为60余农民工讨薪790余万元；筹资55万元为36名“编外劳模”免费体检、682名社区女干部配套“幸福互保”、3600名新业态户外劳动者“夏送清凉”；创建西湖税务“职工之家”，打造朝阳天虹“爱心驿站”，组建江南出行行业工会保障网约车司机合法权益，甄选经验丰富的特邀调解员21名组建“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室，参与调解30余件劳动争议案件。

三是加快帮扶企业步伐。深入开展“辖区企业认亲、困难群众认助、文明创建认领”专项行动，积极对接银行、税务等有关单位，帮助建会企业依法享受金融、税收等方面的惠企政策，通过开展“洪工贷”业务，累计贴息200.23万元撬动银行3460万元免息贷款，支持125家小微企业和852名职工、劳模创新创业，全额返还31家小微企业工会经费24.48万元，切实减轻小微企业负担，促进小微企业健康发展，促推我区“大众创业、万众创新”走深走实。